論電子報和eDM行銷_Retention Phase(持續階段)

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→Acquisition Phase(獲得階段)
→Testing Phase(測試階段，也可稱Conversion Phase)
→Retention Phase(持續階段)

Retention Phase(持續階段)

最後一個階段，就是「持續」的做與調整。針對測試/轉化階段所紀錄與分析的結果，修正所要傳達理性或感性的價值與訴求，進而提供一種更符合各別使用者的內容與方案，以提升派發email或eDM的收益率。

論電子報和eDM行銷_Testing/Conversion Phase(測試階段)

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→Acquisition Phase(獲得階段)
→Testing Phase(測試階段，也可稱Conversion Phase)
→Retention Phase(持續階段)

Testing/Conversion Phase(測試階段)

此階段最主要就是「提供並測試服務與監控反應」，但重點是如何監控呢？監控後又要注意什麼呢？有幾個重要的指標是一定要清楚的：

論電子報和eDM行銷_Acquisition Phase(獲得階段)

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→Acquisition Phase(獲得階段)
→Testing Phase(測試階段，也可稱Conversion Phase)
→Retention Phase(持續階段)

Acquisition Phase(獲得階段)

此階段最重要的議題就是「如何增加口袋名單？」，這邊把範圍限定在email的部分，避免議題過大。(如果要透過像是Line等所謂的官方帳號或貼圖這類數位通路行銷法，那又是另一種操作，通常在花費上會提升，但效果與即時性相對較好，兩種衡量方式也不同。)

除了獲取實質新的email名單外，還有另一種相似的概念，就是修正或喚醒現有錯誤名單或殭屍名單/殭屍會員。等到名單備妥後，通常也會產生一封看似專文的歡迎信，這邊則要避免八股的制式回信。

論電子報和eDM行銷_總覽

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→Acquisition Phase(獲得階段)
→Testing Phase(測試階段，也可稱Conversion Phase)
→Retention Phase(持續階段)

每家公司都有自己的行銷管道，而常用的不外乎是電子報以及eDM派發的方式，讓顧客知道公司有哪些活動訊息、有哪些新商品和服務、有哪些新題材分享，這種透過email提供服務的循環，就讓我暫且稱為“Email Process”，步驟與服務不外乎是：

1. Acquisition Phase(獲得階段)：獲得email名單(也可能是Line等媒介)階段
2. Testing Phase(測試階段，也可稱Conversion Phase)：測試服務與監控反應
3. Retention Phase(持續階段)：持續修正服務與優化，進而提升價值

Email Process

創意是加值了商品，還是在燒錢？

記得幾年前下高雄，在駁二特區就有這種相關展覽了，這兩年也很常看到的就是這個「奇幻‧不思議」：日本3D幻視藝術畫展，現在也有展出，是2013/10/5~2014/1/5，在國立臺灣科學教育館，主題是鬼太郎，有興趣的朋友不妨去玩玩，娛樂性很高。

引用國立臺灣科學教育館官網活動的介紹，所謂的「3D幻視藝術」：

3D立體畫起源於80年代日本的幻視藝術運動，打破立體繪製與二維視覺的界線，讓觀者視覺與平衡感產生一種「錯覺｣。藝術家利用繪畫中常使用的「遠近法」、「陰影法」以及「前進色與後退色的搭配組合」（也就是俗稱的「障眼法」），再配合最新的技術、燈光折射與創新的點子，隨著欣賞者觀看的角度不同，所產生的視覺認知盲點與觀賞作品的心理感知也隨之產生變化，製作出「像立體一般的畫」、或者是「以不同角度去看會有完全不同印象的作品」，此外也有類似「能夠體驗進入到畫中的錯覺」等特殊作品，其感知交融的衝突造成荒謬的美感與真實感，是一種融合透視學、設計學、幾何學及心理學的藝術形式，可以說是同時擁有藝術性及文化性、亦富有娛樂性的全新藝術創作。

這種手法，也應用在Honda最近很火紅的創意廣告上，大家可以先來觀看一下：

Facebook何去何從？

Emerging Markets Drive Facebook User Growth

5/9的eMarketer指出

“India, Brazil and Russia, along with the Middle East and Africa, are driving the biggest gains in Facebook’s worldwide user base.”
(參考翻譯→印度、巴西、俄羅斯，以及中東和非洲，是操控Facebook的全球最大用戶群。)

準備好面臨《影音新「視」代》了嗎？

【媒體】傳統電視台如何擁抱新媒體？

中天新媒體事業處總監陳建勳，在2013年6月18日【YouTube Pulse新「視」代影音盛會】活動中分享，傳統電視台應該如何用新的商業模式擁抱新媒體，陳建勳針對了三個面向闡述：

1. 將影片放到網路上，會不會影響收視率？

想像造就環境，環境造就應變力！

[有物報告] 第六次科技革命的前夕: 綠通信

工業革命以來，人類社會歷經了五次劃時代的科技革命（Kondratiev waves），它們分別是：
1. 工業革命（The Industrial Revolution—1771）
2. 蒸氣機與鐵路（The Age of Steam and Railways—1829）
3. 金屬與重工業（The Age of Steel and Heavy Engineering—1875）
4. 石油、電力、與汽車量產（The Age of Oil, Electricity, the Automobile and Mass Production—1908）
5. 資訊通信科技（The Age of Information and Telecommunications—1971）
二十一世紀初期，資訊通信科技已經充分發揮，連電冰箱跟電視都即將上網（M2M 連網）。充分發揮的另一個角度就是，差不多該結束了。事實上，專家們也認為現在是第五次革命的尾端，下一場科技革新即將展開。

古往今來，我們面對的是什麼？